Regulamin Ogólny
ośrodka rekreacyjnego „BUNNY GLAMP”
§ 1
Regulamin niniejszy określa zasady rezerwacji, najmu, płatności oraz sposobu wykonania umowy najmu krótkoterminowego całorocznych namiotów sferycznych w ośrodku pn. „BUNNY GLAMP”, jak również zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem internetowym www.bunnyglamp.pl, który to zarówno ośrodek rekreacyjny, jak również serwis internetowy prowadzone są przez Jagodę Bednorz-Zawadzką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Jagoda Bednorz-Zawadzka bunny.travel” z siedzibą w Cieszynie, ul. Pawła Bobka 3b/8, 43-400 Cieszyn, NIP 548-25-18-760, Regon 362903090.
§ 2.
Definicje
§ 3.
Zasady korzystania z Serwisu
§ 4.
Prawa i odpowiedzialność Właściciela
§ 5.
Rezerwacja i Umowa Najmu
§ 6.
Płatności
§ 7.
Reklamacje
§ 8.
Ustawowe prawo do odstąpienia od Umowy
§ 9.
Dane osobowe
§ 10.
Postanowienia końcowe
Załącznik nr 1 do Regulaminu Ogólnego
Regulamin Ośrodka
I. ZAKWATEROWANIE I POBYT
II. PARKOWANIE POJAZDÓW
IV. KORZYSTANIE Z SAUNY
V. KORZYSTANIE Z GORĄCEJ BALII/JACUZZI
Załącznik nr 2 do Regulaminu Ogólnego
Polityka prywatności
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest Jagodę Bednorz-Zawadzką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Jagoda Bednorz-Zawadzka bunny.travel”
z siedzibą w Cieszynie, ul. Pawła Bobka 3b/8, 43-400 Cieszyn, posiadająca NIP 5482518760, zwana dalej „Administratorem”. Administrator za pośrednictwem Serwisu umożliwia dokonanie Rezerwacji oraz zawarcie z Umowy Najmu na odległość.
Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Serwisu przetwarzane są zgodnie
z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej „RODO” oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku.
INFORMACJE O DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW I CEL PRZETWARZANIA
Niniejsza Polityka Prywatności odnosi się do danych dotyczących potencjalnych klientów lub Klientów,
w tym ich urządzeń, na których Serwis zostaje uruchomiona oraz interakcji, które potencjalny klient lub Klient dokonuje z wykorzystaniem Serwisu.
Dane osobowe to informacje, które mogą być wykorzystane do zidentyfikowania Klienta bezpośrednio lub pośrednio, samodzielnie lub łącznie z innymi informacjami. Dotyczy to najczęściej takich danych jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania / prowadzenia działalności gospodarczej, niektóre pliki cookies, identyfikatory sieciowe.
Administrator gromadzi, wykorzystuje i przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką Prywatności, wyłącznie w celu dostarczania potencjalnym klientom oraz Klientem usług oraz wykonania zobowiązań wynikających z Umów Najmu zawartych z Klientami na zasadach określonych w Regulaminie zgodnie z jego podstawowym założeniem, którym jest zapewnianie Klientom najmu krótkoterminowego Namiotów.
PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator przetwarza dane osobowe Klientów za pośrednictwem Serwisu. Dane osobowe potencjalnych klientów i Klientów są przetwarzane przez Administratora w celu wykonania Umowy Najmu. Główną podstawą przetwarzania danych osobowych jest jego dobrowolna zgoda wyrażona przy wypełnianiu Formularza i wysłania żądania Rezerwacji.
W pozostałych przypadkach Administrator może przetwarzać dane Klientów z uwagi na
(1) wypełnienie zobowiązań wynikających z Umowy Najmu, (2) wypełnienie zobowiązań prawnych,
(3) prawnie uzasadnionego interesu.
W przypadku niewrażliwych danych osobowych, których Administrator potrzebuje do realizacji Umowy (dane kontaktowe, adres e-mail itd.), przetwarzanie takie jest niezbędne (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
W odniesieniu do innych niewrażliwych danych osobowych, Administrator przetwarza takie dane
w oparciu o uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), a uzasadnionym interesem Administratora jest doskonalenie świadczonych przez niego usług za pośrednictwem Serwisu.
W przypadku kontaktu potencjalnego Klienta lub Klienta z Administratorem, Administrator przetwarza takie dane w oparciu o uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), a uzasadnionym interesem Administratora jest dostarczenie Klientowi wiadomości promocyjnych. W przypadku marketingu przy użyciu urządzeń komunikacji bezpośredniej i przesyłania niezamówionej informacji handlowej, jak również reklamy profilowanej podstawą prawną jest zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
W przypadku wykorzystywania i/lub gromadzenia plików cookie, identyfikatorów urządzeń, danych pochodzących z otoczenia i innych technologii śledzenia Administrator przetwarza takie dane
na podstawie zgody potencjalnego klienta lub Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) i w oparciu o jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w którym to przypadku nie Administrator uzyskuje zgody potencjalnego klienta lub Klienta, a uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnienie Klientowi lepszych Usług lub marketingu.
Gdy Administrator ujawnia dane osobowe jednostkom stowarzyszonym i usługodawcom, jeśli w takim przypadku wymagana jest prawem zgoda Klienta, takie dane przetwarzane są na podstawie uprzedniej zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Jeśli nie ma wymogu prawnego, by pozyskać zgodę Klienta, w takim przypadku, przetwarzanie takie jest niezbędne do świadczenia usług przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) lub Administrator przetwarza takie dane w oparciu o swój uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), a uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnienie Klientowi lepszych usług i marketingu.
Gdy Administrator wykonuje ciążące na nim obowiązki prawne przetwarza dane w oparciu o istniejące przepisy (art.6 ust. 1 lit. c) RODO).
SPOSÓB ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH
Państwa dane osobowe zbierane są bezpośrednio przez Administratora z wykorzystaniem Serwisu:
Administrator może wykorzystywać identyfikatory do ściśle niezbędnych celów: do obsługi Umowy Najmu, do ulepszania Serwisu i prowadzenia analiz oraz do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach potencjalnych klientów lub Klientów, w tym z wykorzystaniem narzędzi wewnętrznych, jak również zewnętrznych np. takich jak Google Analytics.
UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Administrator, w celu prawidłowego wykonywania umowy zawartej z Klientem może udostępniać jego dane osobowe następującym podmiotom:
Administrator nie zamierza przekazywać danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.
OKRES ARCHIWIZACJI DANYCH OSOBOWYCH
W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana.
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych Klienta nie będzie już znajdywało podstawy wynikającej z niniejszej Polityki Prywatności, Administrator dokona usunięcia danych osobowych Klienta.
Tam, gdzie jest to dopuszczalne, na żądanie Klienta, Administrator dokona usunięcia danych osobowych Klienta. Żądanie w przedmiocie usunięcia danych osobowych lub oświadczenie
o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych może zostać złożone w wiadomości e-mail wysłanej na adres – kontakt@bunnyglamp.pl
PRAWA KLIENTA
Klientowi tj. osobie, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Podstawy prawne żądania Klienta:
W celu realizacji powyższych uprawnień, Klient może wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: kontakt@bunnyglamp.pl
W sytuacji wystąpienia przez Klienta z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując Klienta uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania –
o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.
W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego dla siedziby Administratora lub właściwego dla miejsca zamieszkania Klienta. Organem nadzorczym właściwym w sprawach dotyczących danych osobowych, w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
ZABEZPIECZENIA TECHNICZNE
Administrator wdraża odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne w celu ochrony przed nieautoryzowanym lub bezprawnym przetwarzaniem danych osobowych Klientów oraz przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem do danych osobowych Klientów.
Administrator podkreśla, że niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania wobec działań przedsiębiorstw, które nie pozostają pod jego kontrolą i wobec osób, na których działanie nie ma wpływu i nie są przez niego nadzorowane. Serwis może zawierać łącza lub w inny sposób zapewniać dostęp do witryn podmiotów zewnętrznych. Łącza te są udostępniane wyłącznie dla wygody Klienta. Polityka Prywatności nie ma zastosowania do witryn podmiotów zewnętrznych, a wszelkie dane, które są udostępniane na witrynach podmiotów zewnętrznych przekazywane są przez Klientów na ich własne ryzyko. Administrator zachęca do zapoznania się z politykami prywatności wszelkich witryn podmiotów zewnętrznych, z którymi Klient wchodzi w interakcje.
DZIECI
Administrator nie gromadzi danych osobowych dzieci.
PLIKI “COOKIES”
Strona internetowa Administratora używa plików „cookies”. Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego korzystania ze strony internetowej Administratora i świadczenia usług na stronie internetowej. W plikach „cookies” znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, a także dają one możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin strony internetowej.
W ramach strony stosowane są rodzaje plików “cookies”: sesyjne i stałe.
„Cookies” „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym potencjalnego klienta lub Klienta do czasu wylogowania (opuszczenia strony).
„Stałe” pliki „cookies” przechowywane są w urządzeniu końcowym potencjalnego klienta lub Klienta przez czas określony w parametrach plików „cookies” lub do czasu ich usunięcia przez potencjalnego klienta lub Klienta.
Administrator wykorzystuje własne pliki cookies w celu lepszego poznania sposobu interakcji potencjalnego klienta lub Klienta w zakresie zawartości strony. Pliki gromadzą informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej przez potencjalnego klienta lub Klienta, typie strony, z jakiej potencjalny klient lub Klient został przekierowany oraz liczbie odwiedzin i czasie wizyty potencjalnego klienta lub Klienta na stronie internetowej. Informacje te nie rejestrują konkretnych danych osobowych potencjalnego klienta lub Klienta, lecz służą do opracowania statystyk korzystania ze strony.
Potencjalny klienta lub Klient ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików „cookies” do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego, chyba że w przypadku danego Klienta prawem wyłącznym jest prawo jego miejsca zamieszkania.
Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Polityce Prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu. O wszelkich zmianach Administrator będzie informować potencjalnych klientów lub Klientów w sposób widoczny i zrozumiały.
DANE KONTAKTOWE
Filip: 504 146 311
Jagoda: 793 63 13 13
e-mail: kontakt(at)bunnyglamp.pl
Graniczna 45A, 34-335 Korbielów
© 2024 BUNNY GLAMP – glamping u podnóża góry Pilsko, w sercu Beskidu Żywieckiego